GVA - Sieben Gründe für eine Partnerschaft

1 Alles aus einer Hand. Die Mehrmarken-Reparatur gehört heute auch in Vertragswerkstätten zum üblichen Bild. Die Multimarkenrepara- tur besitzt aber ihre eigenen Heraus- forderungen. Der freie Kfz-Teilehandel bietet der Werkstatt dafür ein marken- übergreifendes Ersatzteileprogramm. Dies nicht nur für deutsche Automar- ken, sondern auch für Importmarken. Der Wettbewerb wird zum Vorteil für die Werkstatt: Er zwingt die Unterneh- men dazu, ständig ihr Sortiment an den Markt und die Kundenbedürfnisse anzupassen. Denn fast jeder Repa- raturauftrag bringt es mit sich, dass eine Werkstatt nicht nur Ersatzteile ei- nes Teileherstellers benötigt, sondern ein Bündel verschiedenster Produkte unterschiedlicher Hersteller. Diese Bündelung der Sortimente ist eine Kernforderung des Reparaturmark- tes, die der Teilegroßhandel bedienen muss. Das alles im Regelfall mit nur einem Anruf, wenigen Mausklicks oder einer E-Mail für die Werkstatt. 2 Auslieferung mehrmals am Tag und in Stundenfrist. Wenn der Kunde das Auto in der Werk- statt abgegeben hat und geklärt wurde, was zumachen ist, dannmusses schnell gehen. Während die freie Werkstatt weitgehend auf eine eigene Lagerhal- tung verzichtet, verfügen die Vertrags- werkstätten im Normalfall noch über ei- gene Lagerbestände ihrer vertretenen Marke. Viel Kapital wird so gebunden. Die Lösung für alle Reparaturbetriebe: Den Bedarf an Ersatzteilen zeitnah über den freien Teilehandel decken. Durch die hochentwickelte Logistik im Teilehandel geht dies kurzfristig und i.d.R. mehrmals am Tag. Auch die Entsorgung von Altteilen funktio- niert auf Wunsch problemlos. Und der Wettbewerb macht es möglich: Bei der Wahl des Lieferantenpartners hat die Werkstatt oft auch die Wahl zwi- schen verschiedenen Teilehändlern. So profitieren die Werkstätten von einer markenübergreifenden Ersatzteillogis- tik, die überall in Deutschland kurz- fristig das benötigte Ersatzteil an den Point of Repair bringt. Sieben gute Gründe für eine erfolgreiche Partnerschaft von Werkstatt und freiem Kfz-Teilegroßhandel Natürlich unterscheidet sich das Leistungsprofil der einzelnen Teilehändler. Ent- sprechend der eigenen Möglichkeiten und der Kundenanforderungen passt sich jedes Unternehmen flexibel den Markterfordernissen an oder entwickelt beson- dere Stärken auf einzelnen Gebieten – sei es beim Service oder beim Produkt. Doch unter dem Strich sprechen sieben gute Gründe für den Kfz-Teilehandel: